1.Všeobecné ustanovenia

Nižšie sú uvedené všeobecné obchodné podmienky platné pre nákup tovaru prostredníctvome-shopu umiestneného na webovej stránke prevádzkovateľa www.sttrading.sk.
1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) riadia právne vzťahy medzi právnickou osobou STT s.r.o., s miestom podnikania na ul.Gorkého 3, 811 01 Bratislava, Slovenská republika, IČO:47054 221, DIČ: 2023722206, IČ DPH:SK2023722206ako prevádzkovateľom a predávajúcim (ďalej len „Prevádzkovateľ“) a fyzickou alebo právnickou osobou ako objednávateľom a kupujúcim (ďalej len „Objednávateľ“), ktoré vznikajú v súvislosti s predajom výrobkov prostredníctvom e-shopu, (ďalej len „Internetový obchod“) umiestneného na internetovej stránke Prevádzkovateľa www.sttrading.sk(ďalej len „stránkaInternetového obchodu”). Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou každej Kúpnej zmluvy uzatvorenej prostredníctvom Internetového obchodu medzi Prevádzkovateľom a Objednávateľom.

1.1.1. Kontaktné údaje Prevádzkovateľa: 

STT s.r.o, ul. Gorkého 3, 811 01 Bratislava, SR
E-mail: info@sttrading.sk,
Telefónne číslo.: +421940949949, + 421948949155, + 421948313 218.

1.1.2. Orgán dozoru, ktorý vykonáva dohľad nad Prevádzkovateľom jeInšpektorát SOI pre Bratislavskykraj, so sídlom Prievozská 1325/32, 821 05 Bratislava –Ružinov, SR. Prevádzkovateľ predáva výrobky na Internetovom obchode (ďalej len „Produkt“alebo „Produkty“). 

1.2. Prevádzkovateľ zabezpečuje v rámci prevádzky Obchodu aj internetový výdaj v rámci Slovenskej republiky na základe elektronického formuláru objednávky uverejneného na stránke Obchodu, v ktorom musia byť vyplnené všetky povinné údaje. Internetový výdaj zahŕňa zverejnenie informácie o internetovom výdaji, objednanie zásielky prostredníctvom elektronického formulára objednávky, registráciu elektronickej objednávky, balenie zásielky a zabezpečenie jej prepravy a vybavenie reklamácie.

2.OBJEDNÁVANIE PRODUKTOV A UZAVRETIE KÚPNEJ ZMLUVY

2.1. Po vstupe na stránky Internetového obchodusi Objednávateľ môže prehliadať na nich ponúkané Produkty, ktoré sú zaradené do viacerých kategórií. Pri každom Produkte je uvedený popisproduktu, cena, prípadne aj ďalšie informácie. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek uskutočňovať zmeny v aktuálnej ponukeProduktov, tieto zmeny zahŕňajú zmeny spojené so zmenou ceny Produktov, pridanie nových Produktov, vyradenieProduktov. Ponuka Produktov a ceny Produktov sú platné po dobu, po ktorú sú Produkty uvedené na stránkach Obchodu. Zmena ceny Produktu nemá vplyv na cenu Produktov, na kúpu ktorých bola uzatvorená Kúpna zmluva pred zmenou ceny daného Produktu na stránkach Internetového obchodu.2.2. Stránky Internetového obchodu uvádzajú Prevádzkovateľom ponúkaný spôsob dopravy adodania objednaných Produktov Objednávateľovi. Cena Dopravy je uvedená na stránkach Obchodu. Cena Dopravy je uvádzaná v mene euro a zahŕňa aj balné. Ceny Dopravy uvedené na stránkach Obchodu platialen pre dopravu Produktov v rámci územia Slovenskej republiky.Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek, bez obmedzenia a
náhrady, uskutočniť zmenu ponúkaného spôsobu dopravy objednaných Produktov, zmenu ceny Dopravyako aj zmenu Sumy pre bezplatnú dopravu. Ponúkaný spôsob dopravy objednaných Produktov, ceny Dopravy a Sumy pre bezplatnú dopravu sú platné po dobu, po ktorú sú uvedené na stránkach Obchodu. Zmena ceny Dopravy ani zmena Sumy pre bezplatnú dopravu nemá vplyv na cenu Dopravy ani Sumu pre bezplatnú dopravu u Produktov, na kúpu ktorých bola uzatvorená Kúpna zmluva zmenou ceny Dopravy alebo zmenou Sumy pre bezplatnú dopravu na stránkach Internetového obchodu. 

2.3. Stránky Obchodu uvádzajú aj Prevádzkovateľom ponúkané spôsoby platby objednaných Produktov. Výber konkrétneho spôsobu platby objednaných Produktov pritom patrí Objednávateľovi. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek, bez obmedzenia a náhrady, uskutočniť zmenu ponúkaných spôsobov platby objednaných produktov ako aj zmenu ceny osobitne spoplatnených spôsobov platby. Ponúkané spôsoby platby objednaných Produktov a ceny osobitne spoplatnených spôsobov platby sú platné po dobu, po ktorú sú uvedené nastránkach Internetového obchodu. Zmena ceny osobitne spoplatnených spôsobov platby nemá vplyv na cenu osobitne spoplatnených spôsobov platby u Produktov, na kúpu ktorých bola uzatvorená Kúpna zmluva pred zmenou ceny osobitne spoplatnených spôsobov platby na stránkach Internetového obchodu. 

2.4. Prevádzkovateľ je oprávnený odmietnuť akúkoľvek objednávku Objednávateľa, a to aj bez udania dôvodu, avšak je povinný Objednávateľa informovať o neakceptovaní objednávky. 

2.5. Kúpna zmluva sa považuje za uzatvorenú momentom, kedy Prevádzkovateľ odošle Objednávateľovi potvrdenie objednávky Produktov.

3.VYBAVENIE OBJEDNÁVKY

3.1. Prevádzkovateľ vybaví prijatú objednávku bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 30 dní od uzavretia príslušnej Kúpnej zmluvy. Výrobky bežne sú skladom alebo sú vyrobené na základe objednávky. Produkty skladom sú zväčša expedované do 24 hodín. Dodaciadoba pre Produkty ktoré nie sú skladom sa môže predlžiť, vtomto prípade je Prevádzkovateľ povinný informovať Objednávateľa na dlhšiu čakaciu dobu.

4. ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY

4.1. Objednávateľ je oprávnený odstúpiť od Kúpnej zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia Produktov dodaných na jej základe, a to aj bez uvedenia dôvodu. Objednávateľ môže odstúpiť od Kúpnej zmluvy aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od Kúpnej zmluvy.

4.2. Odstúpenie od Kúpnej zmluvy, t. j. oznámenie Objednávateľa o odstúpení od Kúpnej zmluvy, musí byť Prevádzkovateľovi doručené velektronickej alebo listinnej podobe na adresu sídla Prevádzkovateľa, alebo e-mailom, na e-mailovú adresu Prevádzkovateľa info@sttrading.sk, a to v lehote podľa bodu

4.1. týchto VOP (t. j. do 14 dní odo dňa prevzatia Produktov dodaných na základe Kúpnej zmluvy, od ktorej Objednávateľ odstupuje).

4.3. V lehote najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od Kúpnej zmluvy je Objednávateľ zároveň povinný Prevádzkovateľovi na adresu jeho sídla zaslať späť (ďalej aj „vrátiť“) Produkty dodané na základe Kúpnej zmluvy, od ktorej Objednávateľ odstupuje, alebo v uvedenej lehote odovzdať Produkty Prevádzkovateľovi. Lehota na vrátenie Produktov podľa tohto bodu 4.3. VOP sa považuje za zachovanú, ak boli Produkty odovzdané na prepravu najneskôr v posledný deň lehoty.

4.4. Prevádzkovateľ je povinný Produkty vrátené alebo odovzdané v súlade s bodom 4.3. týchto VOP prevziať. Prevádzkovateľ je ďalej povinný do 14 dní od doručenia odstúpenia od Kúpnej zmluvy v súlade s bodom 4.2. týchto VOP vrátiť Objednávateľovi Kúpnu cenu spolu so všetkými platbami, ktoré Prevádzkovateľ prijal od Objednávateľa na základe Kúpnej zmluvy (cena Dopravy, cena Platby), ktoré Objednávateľ uhradil na základe danej Kúpnej zmluvy. Prevádzkovateľ však nie je povinný vrátiť Objednávateľovi Kúpnu cenu spolu s ostatnými platbami pred tým, ako mu budú doručené Produkty. Prevádzkovateľ je povinný vrátiť Objednávateľovi platby podľa tohto bodu 4.4. VOP rovnakým spôsobom, akým došlo k uskutočneniu platieb Objednávateľom. Objednávateľ sa pritom zaväzuje poskytnúť Prevádzkovateľovi maximálnu súčinnosť nevyhnutnú na riadne a včasné vrátenie Kúpnej ceny a ostatných platieb Objednávateľovi podľa tohto bodu VOP, najmä v prípade potreby poskytnúť Prevádzkovateľovi údaje o svojom bankovom účte, na ktorý má Prevádzkovateľ vrátiť Kúpnu cenu sostatnými platbami.

4.5. Náklady na vrátenie Produktov Prevádzkovateľovi pri odstúpení Objednávateľom od Kúpnej zmluvy znáša Objednávateľ v zmysle ustanovenia § 10 ods. 3 zákona č. 102/2014 Z.z. ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov. Objednávateľ znáša pri jeho Odstúpení od Kúpnej zmluvy i náklady na vrátenie Produktov, ktoré vzhľadom na ich povahu nie je možné vrátiť prostredníctvom pošty.

4.6. V prípade odstúpenia od Kúpnej zmluvy podľa tohto článku VOP musia byť Produkty Prevádzkovateľovi vrátané nepoškodené, úplnéa neopotrebované. Bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 15 dní od vrátenia Produktov Prevádzkovateľovi v súlade s bodom 4.3. týchto VOP Prevádzkovateľ vrátené Produkty skontroluje, najmä za účelom zistenia, či vrátené Produkty neboli vrátené poškodené, neúplnéalebo opotrebované. Ak pri kontrole podľa predchádzajúcej vety Prevádzkovateľ zistí, že vrátené Produkty mu boli vrátené poškodené, neúplnéalebo opotrebované, vznikne mu voči    Objednávateľovi nárok na náhradu škody, ktorá mu vznikla v súvislosti s vrátením poškodených, neúplnýchalebo opotrebovaných Produktov. Nárok na náhradu škody podľa predchádzajúcej vety je Prevádzkovateľ oprávnený jednostranne započítať voči nároku Objednávateľa na vrátenie Kúpnej ceny podľa bodu4.4. týchto VOP.

4.7. Objednávateľ nemôže odstúpiť od Kúpnej zmluvy,ktorej predmetom je predaj Produktov zhotovených podľa osobitných požiadaviek Objednávateľa, alebo Produktov určených osobitne pre daného Objednávateľa.

4.8. Na odstúpenie od Kúpnej zmluvy podľa tohto článku VOP a z toho vyplývajúce práva a povinnosti Prevádzkovateľa a Objednávateľa neupravené týmito VOP sa vzťahuje ustanovenie § 7 až 10 zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.

5.ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY PRODUKTOV, ZÁRUKA A UPLATŇOVANIE REKLAMÁCIE

5.1. Na zodpovednosť za vady Produktov, záruku a uplatňovanie práv z nich (reklamácie) sa vzťahujú najmä ustanovenia zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov (ďalej len „OZ“), najmä ustanovenie § 619 a nasl. OZ a zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov.

5.2. Prevádzkovateľ zodpovedá za vady, ktoré má dodaný Produkt pri jeho prevzatí Objednávateľom. Pri Produktoch predávaných za nižšiu cenu nezodpovedá za vadu, pre ktorú bola s Objednávateľom dojednaná nižšia cena. Pri použitých Produktoch nezodpovedá za vady vzniknuté ich použitím alebo opotrebením. Prevádzkovateľ ďalej nezodpovedá najmä za vady Produktov spôsobené Objednávateľom a/alebo inými osobami a/alebo skutočnosťami na strane Objednávateľa (napr. nesprávnym skladovaním, údržbou alebo iným používaním Produktu Objednávateľom).

5.3. Ak nejde o použitý Produkt, zodpovedá Prevádzkovateľ za vady, ktoré sa vyskytnú po prevzatí Produktu v záručnej dobe. Záručná doba začína plynúť od prevzatia Produktu Objednávateľom.

5.4. Ak má Produkt vadu, ktorú možno odstrániť, Objednávateľ má právo požadovať, aby bola vada bezplatne, včas a riadne odstránená a Prevádzkovateľ je povinný vadu bez zbytočného odkladu odstrániť. Objednávateľ môže namiesto odstránenia vady požadovať výmenu Produktu, alebo ak sa vada týka len súčasti Produktu, výmenu súčasti, ak tým Prevádzkovateľovi nevzniknú neprimerané náklady vzhľadom na cenu Produktu alebo závažnosť vady. Prevádzkovateľ môže vždy namiesto odstráneniavady vymeniť vadny Produkt za bezvadný, ak to Objednávateľovi nespôsobí závažné ťažkosti. 

5.5.Ak má Produkt vadu, ktorú nemožno odstrániť a ktorá bráni tomu, aby sa Produkt mohol riadne užívať ako Produkt bez vady, má Objednávateľ právo na výmenu Produktu alebo má právo odstúpiť od Kúpnej zmluvy. Tie isté práva má Objednávateľ v prípade, ak ide o odstrániteľné vady, avšak Objednávateľ nemôže pre opätovné vyskytnutie sa vady po oprave alebo pre väčší počet vád Produkt riadne užívať. Ak ide o iné neodstrániteľné vady Produktu, má Objednávateľ právo na primeranú zľavu z ceny Produktu alebo má právo odstúpiť od Kúpnej zmluvy.

5.6. Reklamácia Produktov sa uplatňuje u Prevádzkovateľa. Reklamáciu Produktov možno uplatniť elektronicky doručením reklamačného protokolu na e-mailovú adresu Prevádzkovateľa info@sttrading.sk, a to v rámci záručnej doby. Spolu s doručením reklamácie (reklamačného formulára) Prevádzkovateľovi alebo bez zbytočného odkladu po jej doručení Prevádzkovateľovi, vždy však ešte v rámci záručnej doby, je Objednávateľ povinný Prevádzkovateľovi doručiť aj reklamáciou reklamované Produkty. Za okamih uplatnenia reklamácie sa považuje okamih, kedy bola Prevádzkovateľovi doručená reklamácia.

5.7. V rámci reklamácie je okrem iného potrebné uviesť reklamovanú vadu Produktu a Objednávateľom preferovaný spôsob vybavenia reklamácie:
-Oprava Produktu
-Výmena Produktu
-Odstúpenie od Kúpnej zmluvy a vrátenie Kúpnej ceny Produktu
-Poskytnutie primeranej zľavy z Kúpnej ceny Produktu

5.8. Prevádzkovateľreklamáciu posúdi, určí spôsob vybavenia reklamácie a reklamáciu vybaví ihneď, najneskôr však v lehote 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Vybavením reklamácie sa pritom rozumie ukončenie reklamačného konania.

6.ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

6.1. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich uverejnenia na stránkach Internetového obchodu.

6.2. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek pozmeniť alebo upraviť znenie týchto VOP. Zmena VOP nadobúda platnosť a účinnosť dňom jej uverejnenia na stránkach Internetového obchodu.Pri nákupe Produktu sú pre Objednávateľa a Prevádzkovateľa záväzné VOP platné a účinné v okamihu odoslania objednávky Produktu Prevádzkovateľovi.

6.3. Prevádzkovateľ a Objednávateľ súhlasia, že plne uznávajú elektronickúformukomunikácie ako platnú a záväznú pre obe zmluvné strany.

6.4. Tieto obchodné podmienky vstupujú do platnosti dňa 01.03.2023.